Au programme
L’ambition de Vélozen 53 est de s’imposer comme le leader de la mobilité électrique en Mayenne en alliant conseil technique et expérience utilisateur. Pour ce faire, notre stratégie digitale s’articule autour d’un parcours client « phygital » optimisé, garantissant une synergie parfaite entre notre boutique en ligne et notre atelier physique.
Au cœur de notre calendrier commercial, plusieurs temps forts rythment l’année pour fidéliser notre communauté de cyclistes :
- Journées Portes Ouvertes « Test & Ride » : Des sessions d’essais privés sur nos derniers modèles de VAE (urbains, VTC et cargos) pour permettre aux usagers de valider leur projet d’achat en conditions réelles.
- Ateliers de maintenance préventive : Des tutoriels hebdomadaires en magasin et en ligne sur l’entretien des batteries et le réglage des systèmes de freinage, renforçant ainsi notre image d’expert.
- Challenge de mobilité durable : Un défi communautaire sur les réseaux sociaux récompensant les trajets domicile-travail les plus fréquents, visant à augmenter notre taux d’engagement et la viralité de notre marque locale.
Comment nous retrouver
La proximité est l’ADN de Vélozen 53. Afin de maintenir une relation client réactive et personnalisée, nous avons déployé un écosystème de communication multicanal accessible à tous les habitants du département.
Pour échanger avec nos experts ou découvrir nos nouveautés, plusieurs options s’offrent à vous :
- En magasin : Rendez-vous dans notre showroom situé à Laval, au cœur de la zone commerciale, où nos techniciens vous accueillent du mardi au samedi pour des conseils personnalisés.
- Via nos plateformes sociales : Rejoignez la communauté Vélozen 53 sur Facebook et Instagram pour suivre nos actualités, profiter de conseils mécaniques en vidéo et interagir avec notre service client.
- Sur notre site internet : Notre portail digital vous permet de consulter les stocks en temps réel, de réserver un essai ou de prendre un rendez-vous à l’atelier en quelques clics.
